| | | Diensten | | | | | | | Centrale dienstverleningen | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | | | Op locatie | | | | | ► | | | | | | | | Onderhoud | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | | | Opvolging en rapportering | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | | | ► | | | | | | |
| | |
|
| | Indien u kiest voor een oplossing met IRS, heeft u volgende mogelijkheden qua dienstverlening.
| |
|
|
| • Herstellen ter plaatse van het defecte materiaal
• Het vervangen van defect materiaal door gelijkwaardig materiaal
met gepersonaliseerde software, indien het materiaal ter plaatse
niet kan hersteld worden
• Het voorzien van wisselstukken door IRS of wisselstukken ter
beschikking gesteld door de klant
• Het uitvoeren van een preventief onderhoud
• Functioneel testen van het herstelde materiaal
• Overzetten van gegevens
• Opvolgen van herstellingen onder garantie bij de constructeur
• Informeren van de klant m.b.t. de status van de interventies
• Het escaleren van uitzonderlijke storingen | |
|
|
|